Kundtjänst: 010-150 20 80                            Betalningsalternativ

Kundtjänst: 010-150 20 80                            Betalningsalternativ

Köpvillkor

 
Företagsinformation & kundservice
 
Postadress
Davpack AB, Karlsrovägen 62, 30241 Halmstad.
Organisationsnummer: 559054-0992
 
Kundservice
Telefon: 010-150 20 80
E-post: info@davpack.se
 
Öppettider
Måndag-Fredag: 08.00 - 17.00
 
Våra köpvillkor
Dessa köp- och leveransvillkor gäller när du som kund handlar varor på Davpack.
Davpack AB välkomnar både företag och privatpersoner som kunder. Avtal som ingås med företag utgår ifrån Köplagen (KöpL) samt våra köpvillkor. Vid tillfällen ett separat avtal krävs ska det skrivas i samband med den förhandlingen enligt de då gällande principerna.
 
Garanti & Reklamation
Davpacks målsättning är att du ska känna dig trygg med dina produktval hos oss. Våra garantier gäller funktions- och tillverkningsfel som uppkommer under garantitiden. Vi erbjuder 1-års garanti och det gäller inte förbrukningsprodukter eller fel som uppstår vid normalt slitage eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende. Davpack undersöker produkten och avgör om problemet omfattas av garantin. Om så är fallet kommer Davpack reparera den defekta produkten eller ersätta er med en likadan eller likvärdig produkt.
 
Retur
Vi erbjuder 30 dagars full returrätt. Kontakta alltid oss på telefon innan du returnerar varor. Vi skickar en returfraktsedel till er och vid mottagandet av denna så kontaktar ni transportfirman angiven för upphämtning av godset. Vid retur står du som kund för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till Davpack. Var noggrann med att varan är väl förpackad, ej vara använd och orsak till retur skall anges. Vi krediterar ditt konto/faktura när vi mottagit godset exkl. kostnad för returfrakt. Ångerrätten omfattar inte specialtillverkade produkter, kundunika artiklar eller profilprodukter.
 
Returer skickas till: Davpack AB C/o Gerdmans Inredningar AB, Vargvägen 2, 285 39 Markaryd.
 
Reklamationer
Synlig transportskada eller paket som saknas ska anmälas direkt till chauffören vid mottagandet, i annat fall gäller inte transportförsäkringen på varorna. Om skadan ej är synlig på ytterförpackning, ska skadan anmälas till oss på telefon senast 5 dagar efter mottagen leverans.
 
Leverans
Lagerförda varor levereras nästkommande arbetsdag som beställningen görs. Vid leveranser längre upp i Sverige tillkommer det några dagar. Tänk på att beställningar som är lagda under en helgdag behandlas nästkommande vardag. Beställningar över 2 000kr exkl. moms levereras fraktfritt. Annars debiteras 89kr exkl. moms för företag, och 200kr exkl. moms för privatpersoner i frakt. Leverans sker till företagets leveransadress med Postnord. Pallar och större beställningar skickas med Schenker.
 
Davpack har ingen skyldighet för korta leveranser och är inte ansvarig för någon direkt eller indirekt förlust/skada som uppstått från eller i följd av dröjsmål med utkörningen. Davpack är ej ersättningsskyldiga ingen anmälan har gjorts till kuriren eller till Davpack inom 5 dagar.
 
Leverans utomlands
Vill du att ditt gods ska skickas utomlands, vänligen kontakta kundtjänst för mer information på info@davpack.se eller ring oss på 010-150 80 20.
 
Outlöst gods, inte uthämtat paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera fraktkostnader för outlöst gods som Davpack AB har sänt. För ej utlösta varor debiteras du som kund då varorna levererats till utlämningsställe.
 
Pallhantering
Vid leverans på EUR-pall debiterar vi pallkostnaden separat.
 
Orderbekräftelse
Vid beställning accepteras alla avtal om du väljer att bekräfta ditt köp i någon av våra kanaler. Det omfattas av dessa villkor med företräde framför alla villkor för köparen. Ingen variation av dessa villkor är effektiva om inget är skriftligen undertecknat av bolaget.
En orderbekräftelse skickas till din registrerade mailadress vardagar. Vid beställning lagd fredag eller dag innan helgdag efter klockan 15.00 skickas orderbekräftelsen först nästkommande vardag. Beställda produkter förblir Davpack AB egendom till dess de till fullo är betalda.
Davpack AB reserverar sig mot slutförsäljning och vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar på varor som är slut i lager, restnotera samt justera priser och mot eventuella felaktigheter på webbplatsen.
 
Orderändringar
Om du vill ändra något i din beställning ska du kontakta kundtjänst 010-150 20 80. Om din beställning inte har vidarebefordrats kan den fortfarande annulleras.
 
Priser & betalsätt
 
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive moms i samtliga kanaler. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och avgifter på grund av som ligger utanför vår kontroll (t.ex. höjda skatter, valutaförändringar etc.)samt vid uppenbara felaktigheter i det angivna priset. Davpack reserverar sig för eventuella fel. Davpack erbjuder dig automatiskt erbjudanden och en prisgaranti när du handlar online. Förutsättningen för att prisgarantin ska gälla är att produkten är av samma märke samt har motsvarande specifikationer och kan köpas på lika villkor.
 
Betalningsvillkor
30 dagar netto. Vid betalning efter förfallodagen, debiteras dröjsmålsränta 12 procent. Kreditprövning sker vid samtliga fakturaköp.
 
Faktura
Som kund kan du välja att betala mot faktura.  Vid fakturaköp ska betalningen vara oss tillhanda senast 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning tas lagstadgad påminnelseavgift samt dröjsmålsränta om 12 procent ut. Kreditprövning sker vid samtliga fakturaköp.
 
Kortbetalning
Som kund kan du betala med VISA, MasterCard.
Davpack sparar av säkerhetsskäl aldrig dina kortuppgifter. Vid köp med kort debiteras ditt konto vid beställningstillfället. Vid kreditering av beställning betald med kort betalas pengarna tillbaka till kortet eller bankkonto.
 
Personuppgifter, marknadsföring & sekretess
 
Denna dataskyddspolicy förklarar hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
 
Personuppgifter
Vi strävar efter att erbjuda dig som kund bättre och mer personliga erbjudanden och genom din beställning godkänner du våra villkor. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part. Davpack använder uppgifter från kundregistret för utskick om våra produkter och nyheter. Personuppgifterna behandlas inom ramen för marknads- och kundanalyser och genom att acceptera våra villkor samtycker du till att bli kontaktad av oss i marknadsföringssyfte.
 
Dina personuppgifter behandlas enligt svensk personuppgiftslag.
 
Cookies
Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse när du handlar hos oss. Genom att använda vår webbplats godkänner du att vi använder cookies. En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. Davpack AB delar inte ut informationen till någon tredje part.

 

Information som du ger till oss.

Väljer du att skapa en användare på hemsidan lagrar vi din e-postadress och det användarnamn som du vill visa på sidan.

 

Information vi samlar in om dig.

Den här webbsidan använder Google Analytics, en onlinetjänst för webbanalys från Google Inc. Google Analytics nyttjar cookies som sparas i din dator och som möjliggör en analys av användningssättet på internet. Informationen som samlats genom cookies skickas vidare till Google och dess servrar. På grund av aktiveringen av IP-anonymiseringen av Davpack.se´s sidor kommer Google att korta din IP-adress inom EU:s medlemsstater och andra EES-stater. Endast vid speciella tillfällen skickas hela IP-adressen till någon av Google-servrarna och kortas ner där. På uppdrag av nätoperatören kommer Google att nyttja de här uppgifterna för att analysera ditt användningssätt, skicka användningsrapporter till webbsidans innehavare och utföra andra tjänster åt nätoperatören, vilka gäller nyttjandet av webbsidan. Google kommer inte att använda din IP-adress i samband med andra uppgifter, vilka redan föreligger. Du kan alltid ändra dina inställningar och avaktivera dem genom använd webbläsare. Då kommer vissa funktioner inte längre att vara tillgängliga när webbsidan används.