| Dataprocesstyp |
Syfte |
Tredjepart |
Risknivå |
Säkerhetsåtgärder och samtycke (om behov finns) |
Raderingspolicy |
| 1. Cookies på vår websida, länkat till Google Analytics, Google 360, Criteo, Adroll, Wired Marketing (se vår cookie policy) |
Aggregerad kund- och beteendeanalys för att förbättra websida och innehåll och riktadprofilering. |
Tredjepartsskript är tillämpad på websidan för Google, Criteo, Adroll och Wired Marketing. |
Låg |
Cookies är inte personligt identifierbara via gränssnitten. En policy för dataskydd / cookie med underförstått samtycke finns på plats. Uppgifter som samlas in är endast för behandling av transaktioner, och därför inte av känslig personlig natur. |
Remarketing cookies är satta till 30-90 dagar. Analytics är satta till 26 månader. |
| 2. Kontaktinformation gällande transaktioner, namn, yrketstitel, telefonnummer, e-mailadress. Med syfte att slutföra transaktionen, inkluderat leverans via tredje part. |
Processa order, förfrågningar och kundleveranser. |
PostNord, Schenker, DHL, UPS, direktlevernsleverantörer. |
Låg |
Informationsutbytet är begränsat till att fullgöra transaktionen. Våra leveransvillkor inkluderar relevant dataskydd. Data är inte av känslig personlignatur och används enbart i syfte att genomföra transaktionen. |
Efter transaktionen är genomförd, förutom när det krävs för redovisning- eller legala anledningar. |
| 3. Betalningsinformation |
För att slutföra transaktioner |
Six Payment Services |
Låg |
Kortdata är krypterad och lagras inte i våra system. Six Payment Services följer strikta säkerhetsrutiner. Data är enkom för transaktionssyfte. |
Inte applicerbart, data sparas inte. |
| 4. Förfrågningar på kunder baserat på transaktionshistorik för att extrudera namn och e-mailadress för e.mailmarknadsföring. Både manuell- och automatiserad process. |
Informera kunder om produkter, kampanjer, leveransbesked och påminnelser. |
Wired Marketing |
Låg |
Data är bara processad för kunder som har gett sitt samtycke och blivit informerade om vår integritetspolicy. Dataprocessering är begränstat till godkända användare. Processering är loggad och lagrad i en skyddas mapp med begränsad tillgänglighet. |
Inom 30 dagar av kampanjen / levende register är lagrat säkert i Wired Marketingsdatabas med syfte att sköta samtycke och icke-samtycke. Våra villkor inkluderar relevant dataskyddspolicy. |
| 5. Fullgöra kundförfrågningar, användning av kontaktinformation försedd via online chat. |
För att fullgöra kundförfrågningar eller följa upp förslag och offerter för att säkerställa att kunden har all- och rätt infrmation och lösning. |
Intercom |
Låg |
Informationsutbytet är begränsat till att fullgöra transaktionen. Våra leveransvillkor inkluderar relevant dataskydd. Data är inte av känslig personlignatur och används enbart i syfte att genomföra transaktionen. |
Inom 9 månader, förutom när det krävs för redovisning- eller legala anledningar. |
| 6. Förfrågningar på kunder baserat på transaktionshistoria för att extrtudera kontaktinformation för kontobearbetning av vårt säljavdelning. |
För att tillgodose rätt support och etablera kontakt där det fodras. |
|
Låg |
Data är bara processad för företagskunder (inte privatpersoner) för att stödja transaktioner eller under legitima intressen att erbjuda företag med vedertaget behov eller troligt framtida behov av emballage lösningar. |
Borttages och återprocessas var 12:e månad eller tidigare. |
| 7. Ratioform cube extrahera kunder, kontakter och transaktioner. |
Koncern rapporteringsprocess |
Ratioform (moderbolag) |
Låg |
Process för rapporteringsskäl under legitima intressen, och för att stödja finansiell redovisning och rapportering. Ratioform delar samma TAKKT Dataskyddsguide som Davpack. |
Efter 6 år eller vad som krävs av lag och förordningar. |
| 8. Arbetsfiler för offerter och erbjudanden |
Producera skräddasydda och leverantörsarragemang. Behålla dokumenterad referenspunkt för komplexa order. |
|
Låg |
Dokumenten är lagrade i låst dokumentskåp. Data är inte av känslig personlignatur. |
Dokumenten rensas om kunden inte lagt en order under de närmaste 2 åren. |
| 9. E-mails i Outlook |
Generel företagskommunikation för förfrågningar och transaktioner. Ej processat för marknadsföringskampanjer. |
Microsoft (Office 365 hosted) |
Medium |
Processat för transaktionssyfte, eller under legitimt intresse att bearbeta kunder, leverantörer och tredjeparts förfrågningar och kontakter. Konton är skyddade med lösenord, tillhandahållet av Microsoft. |
Efter 48 månader eller vad som krävs av lagar och regler. |
| 10. Affärssystem. Kontaktinformation, offerter, namn, telefonnummer, e-mail adress, adress. Med anledning av fullfölja transaktioner. |
Hantera order, offerter, leveranser, kunddata, presumtivakunder, fakturering och fullfölja transaktioner. |
Microsoft AX |
Låg |
Skyddat på server hos moderbolaget (Ratioform) uppkopplat med VPN med lösenord. |
Enligt gällande lagar och regelverk. |
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|